Wazamba ochrana soukromí
Obsah
Tahle stránka popisuje, jak online kasino Wazamba obecně nakládá s osobními údaji hráčů v souladu s evropským nařízením GDPR (nařízení EU 2016/679). Vysvětluje, jaké údaje se zpracovávají, k čemu slouží a jaká práva máte. Jde o informativní text, ne o závazný právní dokument. Konkrétní podmínky najdete v plném znění zásad na webu provozovatele.
Jaké údaje se shromažďují
Při registraci a používání účtu Wazamba se zpracovávají údaje nutné pro provoz služby. Patří k nim registrační údaje jako jméno, e-mail a datum narození, dále platební informace a údaje o aktivitě. Sbírají se i technické údaje o zařízení a soubory cookies.
Tyhle údaje slouží k ověření totožnosti, zpracování plateb a splnění licenčních povinností. Rozsah zpracování odpovídá účelu a řídí se zásadou minimalizace, tedy sbírá se jen to, co je opravdu potřeba. Údaje o aktivitě navíc pomáhají s nastavením nástrojů pro odpovědné hraní.
Jak se údaje používají
Osobní údaje se na platformě používají ke správě účtu, zpracování vkladů a výběrů a k prevenci podvodů. Slouží taky k plnění zákonných povinností a k zasílání marketingu, pokud k němu dáte souhlas. Ten můžete kdykoli odvolat.
Údaje o aktivitě pomáhají přizpůsobit nabídku a zajistit odpovědné hraní. Zpracování probíhá jen v nezbytném rozsahu a po dobu, kterou vyžadují předpisy. Po uplynutí této doby se údaje mažou nebo anonymizují, pokud není zákonný důvod pro jejich další uchování.
Sdílení údajů s třetími stranami
Údaje se sdílejí jen s nezbytnými partnery. Patří mezi ně zpracovatelé plateb, poskytovatelé her a regulační orgány v rámci licenčních povinností Curaçao eGaming. Data se neprodávají třetím stranám pro nezávislé účely.
Regulační orgány mohou chtít přístup k vybraným údajům kvůli dohledu nad férovostí her a dodržování licenčních podmínek. Zpracovatelé plateb zase potřebují údaje k provedení transakce a prevenci podvodů. V obou případech je rozsah omezený na minimum a partneři jsou vázáni mlčenlivostí. Máte právo vědět, do jakých kategorií příjemců vaše údaje putují.
Soubory cookies a sledování
Web Wazamba používá cookies pro správné fungování a měření návštěvnosti. Relační cookies zajišťují přihlášení, analytické sledují využití stránek a preferenční ukládají nastavení. Cookies spravujete v nastavení prohlížeče nebo přes lištu souhlasu, kterou Wazamba zobrazí při první návštěvě. Souhlas s nepovinnými cookies můžete kdykoli odvolat.
Vaše práva podle GDPR
Podle GDPR máte řadu práv ke svým údajům. Patří mezi ně:
- právo na přístup k údajům,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz údajů,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo odvolat souhlas se zpracováním.
Žádost podáte přes zákaznickou podporu a platforma na ni reaguje ve lhůtě stanovené nařízením, obvykle do měsíce. Některá práva mohou být omezena povinnostmi z licence nebo prevence praní špinavých peněz.
Právo na přístup vám umožní získat kopii údajů, které o vás Wazamba vede, i informaci o účelu jejich zpracování. Právo na přenositelnost zase znamená, že si můžete údaje nechat převést jinam ve strojově čitelném formátu. Právo na výmaz se uplatní tam, kde už údaje nejsou potřeba a kde je nedrží jiný předpis. Tahle práva můžete uplatnit během trvání účtu i po jeho zrušení.
Zabezpečení údajů
Údaje hráčů chrání 256bitové SSL šifrování a přístupové kontroly. Server je zabezpečený proti neoprávněnému přístupu a citlivé údaje se uchovávají v šifrované podobě. Tahle opatření odpovídají standardům ochrany dat i licenčním požadavkům. Přístup k údajům mají jen oprávnění pracovníci a pouze v rozsahu, který je pro jejich práci nezbytný.
Kontakt a stížnosti
S dotazem k údajům se obraťte na zákaznickou podporu. V rámci EU máte navíc právo podat stížnost u dozorového úřadu. Podpora vám pomůže s uplatněním práv a žádosti vyřizuje bez zbytečného odkladu. Komunikace probíhá v češtině a běžné dotazy ke zpracování údajů vyřeší přímo operátor na chatu nebo e-mailem.
Závěr
Ochrana soukromí na Wazamba vychází z principů GDPR a zahrnuje transparentní zpracování, zabezpečení dat i vaše práva. S konkrétními dotazy se obraťte na podporu, která komunikuje v češtině a poradí vám s uplatněním jednotlivých práv.